Dernière mise à jour : 1er février 2025
Rankfender ("nous", "notre") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Informations de compte : nom, email, entreprise et facturation. Données d'utilisation : fonctionnalités utilisées, pages visitées, durée de session. Données de monitoring : marques, mots-clés et secteur. Informations de paiement : traitées via notre prestataire sécurisé.
Fournir et maintenir la plateforme. Surveiller les IA pour vos données de visibilité. Générer du contenu et des rapports. Communiquer les mises à jour importantes. Améliorer la plateforme. Traiter les paiements et abonnements. Fournir le support client.
Notre moteur RAIVE interroge les IA via des interfaces publiques. Nous traitons les réponses pour générer des scores. Ce monitoring respecte les conditions d'utilisation de chaque plateforme IA. Aucune donnée personnelle n'est partagée avec les IA.
Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons les partager avec : prestataires de services (hébergement, paiement, email) ; autorités légales si requis ; partenaires avec votre consentement explicite.
Nous appliquons des mesures de sécurité standard : chiffrement en transit et au repos, audits de sécurité réguliers, contrôles d'accès et authentification, centres de données sécurisés.
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Après suppression, elles sont effacées sous 30 jours. Les données analytiques anonymisées peuvent être conservées plus longtemps.
Vous avez le droit d'accéder, corriger, supprimer et exporter vos données. Vous pouvez refuser les communications marketing et retirer votre consentement. Contactez privacy@rankfender.com.
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Les données peuvent être traitées hors de votre pays. Nous assurons des garanties appropriées, y compris les Clauses Contractuelles Types.
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Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Nous vous informerons des modifications importantes par email ou notification dans l'application.
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