Política de privacidad

Última actualización: 1 de febrero de 2025

1. Introducción

Rankfender ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información al usar nuestra plataforma.

2. Información que recopilamos

Información de cuenta: nombre, correo electrónico, empresa y datos de facturación. Datos de uso. Datos de monitoreo de marca. Información de pago procesada de forma segura.

3. Cómo usamos tu información

Para proporcionar y mantener la plataforma. Monitorear sistemas de IA para tus datos de visibilidad. Generar contenido e informes. Comunicar actualizaciones importantes. Mejorar la plataforma. Procesar pagos. Proporcionar soporte al cliente.

4. Procesamiento de datos y monitoreo de IA

Nuestro motor RAIVE consulta sistemas de IA usando interfaces públicas. No se comparten datos personales con los sistemas de IA durante el monitoreo.

5. Compartir datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios, autoridades legales cuando sea requerido, y socios comerciales solo con tu consentimiento explícito.

6. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, auditorías de seguridad regulares y controles de acceso.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Después de la eliminación de la cuenta, los datos se eliminan permanentemente en 30 días.

8. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, solicitar la eliminación y exportar tus datos. Contacta privacy@rankfender.com.

9. Cookies

Usamos cookies esenciales para la funcionalidad y cookies de análisis opcionales para mejorar nuestro servicio.

10. Transferencias internacionales

Los datos pueden procesarse en países fuera de tu residencia con las garantías adecuadas.

11. Privacidad de menores

Rankfender no está destinado a usuarios menores de 18 años.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios materiales.

13. Contáctanos

Para preguntas relacionadas con la privacidad: privacy@rankfender.com. Responsable de Protección de Datos: dpo@rankfender.com.